Datenschutzerklärung

Stand: 9. September 2026. Diese Informationen betreffen unseren Onlineshop, die Abwicklung von Bestellungen und unsere Instagram-Präsenz.

1. Verantwortliche und Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unmittelbar an uns wenden. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

2. Website, Hosting und E-Mail

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite. Dies ermöglicht die Auslieferung der Website und die Erkennung und Abwehr von Störungen und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops.

Für Website- und E-Mail-Hosting nutzen wir STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet dabei die zur Bereitstellung benötigten Daten. Nach den Angaben von STRATO werden die IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutz bei STRATO.

Bei E-Mails werden Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Übermittlungsdaten verarbeitet. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Anliegen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für Vertragsangelegenheiten und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger Anfragen und Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

3. Bestellungen, Kundenkonto und Wunschliste

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel und Varianten, Preise, Zahlungsstatus und die für die Lieferung notwendigen Angaben. Bei Wunschwicklungen speichern wir die ausgewählten Farben und sonstigen Produkteigenschaften zusammen mit der Bestellung. Bei Wertgutscheinen verarbeiten wir den Gutscheincode und das verbleibende Guthaben für Versand und Einlösung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Pflichtfelder sind bei der Eingabe gekennzeichnet. Ohne die für Bestellung, Zahlung und Lieferung notwendigen Angaben können wir den Vertrag nicht abwickeln. Die Bereitstellung freiwilliger Angaben ist für einen Einkauf nicht erforderlich.

Sie können als Gast bestellen. Bei einem freiwillig angelegten Kundenkonto speichern wir zusätzlich die Kontodaten und verknüpfen Ihre Bestellungen mit dem Konto. Dies ermöglicht Anmeldung, Verwaltung der Angaben und Einsicht in Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Löschung Ihres Kontos können Sie über unsere Kontaktadresse verlangen; gesetzlich erforderliche Geschäftsunterlagen werden hiervon nicht vorzeitig gelöscht.

Unser Shop verwendet WordPress und WooCommerce sowie ergänzende Shopfunktionen. Cookies und vergleichbare Browserspeicher dienen insbesondere dazu, Ihre Sitzung, den Warenkorb, die Anmeldung und eine von Ihnen angelegte Wunschliste zu verwalten. Für die Speicherung oder den Zugriff, die zur Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion unbedingt erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder, bei Sicherheitsfunktionen, auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Sie können gespeicherte Website-Daten in Ihrem Browser einsehen und löschen. Werden notwendige Speicherfunktionen blockiert, können insbesondere Warenkorb und Anmeldung eingeschränkt sein. Daten einer Wunschliste können Sie auch durch Entfernen der gespeicherten Produkte löschen. Die Speicherung eines Kundenkontos erfolgt für die Dauer seiner Nutzung und Bereitstellung; für Bestellunterlagen gelten die unten erläuterten Aufbewahrungsregeln.

4. Zahlungsabwicklung

Bei einer Banküberweisung verarbeiten wir die auf dem Kontoauszug enthaltenen Zahlungsdaten, insbesondere Namen, Kontoverbindung, Betrag und Verwendungszweck, um Ihre Zahlung zuzuordnen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

Für PayPal-Zahlungen, die darüber angebotenen Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie Google Pay über PayPal nutzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und technischen Daten an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage für unsere Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Wir erhalten Informationen zum Zahlungsstatus und zur Zuordnung der Transaktion.

PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, unter anderem zur Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Betrugsprävention. Je nach gewähltem Zahlungsverfahren können weitere Zahlungsstellen beteiligt sein und eigene Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Informationen zu Empfängern, Speicherfristen, möglichen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sowie Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal. Bei Verwendung einer Wallet gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des von Ihnen gewählten Wallet-Anbieters. Wir führen selbst keine automatisierten Bonitätsentscheidungen über unsere Kunden durch.

5. Buchhaltung und Auftragsverwaltung

Zur Verwaltung und Zuordnung von Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen verwenden wir die folgenden Dienste. Dabei werden die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Kundenstammdaten, Bestell- und Rechnungsangaben sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für steuer- und handelsrechtliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer geordneten und fehlerarmen Geschäftsverwaltung.

• Lexware Office: Buchhaltung und Belegverwaltung; Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg. Datenschutzinformationen zu Lexware Office.
• Billbee: Auftrags- und Belegverwaltung; Billbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal. Datenschutzinformationen zu Billbee.
• PayJoe: Zuordnung von Zahlungs- und Belegdaten für die Buchhaltung; NetConnections GmbH, Jesinger Straße 52, 73230 Kirchheim unter Teck. Datenschutzinformationen zu PayJoe.

6. Anfragen und Widerrufe

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion verarbeiten wir insbesondere Namen, Angaben zur betroffenen Bestellung, E-Mail-Adresse, Inhalt der Erklärung sowie Zeitpunkt des Eingangs. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung des Widerrufs und zur Übermittlung der Eingangsbestätigung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für Vertragsangelegenheiten, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach § 356a BGB, und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger Anfragen sowie den erforderlichen Nachweis der Kommunikation.

7. Instagram

Wir betreiben das Profil Bobbel-Liebe auf Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie uns dort Nachrichten senden oder Beiträge kommentieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Profil-, Kontakt- und Inhaltsdaten zur Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Information über unser Angebot und im Austausch mit Interessenten. Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Beim Besuch von Instagram verarbeitet Meta Daten nach eigenen Datenschutzbedingungen, auch für personalisierte Inhalte und Werbung. Dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit Meta uns Statistiken über die Nutzung unseres Profils bereitstellt, können dafür besondere Regelungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gelten. Weitere Informationen zu diesen Verarbeitungen, möglichen Drittlandübermittlungen und den verfügbaren Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram. Sie können Ihre Rechte auch uns gegenüber geltend machen.

8. Speicherdauer und weitere Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zur Vertragsabwicklung, zum Nachweis oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Für den Nachweis von Ansprüchen kann eine Aufbewahrung bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist erforderlich sein; bei gewöhnlichen vertraglichen Ansprüchen sind dies regelmäßig drei Jahre ab dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres.

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden nach den jeweils geltenden Vorschriften aufbewahrt: insbesondere Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre sowie Bücher und Jahresabschlüsse grundsätzlich zehn Jahre. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzlich vorgesehene Verlängerungen, etwa wegen laufender Verfahren, bleiben berücksichtigt. Während einer ausschließlich gesetzlichen Aufbewahrung beschränken wir die Nutzung auf diesen Zweck.

Neben den genannten Dienstleistern erhalten Versanddienstleister die für die Zustellung erforderlichen Namen und Lieferanschriften. Soweit erforderlich, können Daten an Banken, steuerliche Berater, Rechtsberater, Behörden und Gerichte weitergegeben werden. Dies erfolgt zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c oder f DSGVO.

Für Übermittlungen personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln in Betracht. Angaben zu den jeweiligen Grundlagen und dazu, wie Sie eine Kopie geeigneter Garantien erhalten, finden Sie in den verlinkten Datenschutzinformationen der betreffenden Anbieter; Sie können sich dazu auch an uns wenden.

9. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

Widerruf einer Einwilligung: Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig. Informationen und Kontaktmöglichkeiten: www.ldi.nrw.de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@bobbel-liebe.de. Eine gesetzlich erforderliche Identitätsprüfung bleibt vorbehalten.